Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmb66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mmb66 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhânLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
mmb66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmb66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm cốt lõi trong cách mmb66 xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thanh toán — bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã Hóa Kết Nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với mmb66 đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thanh toán không truyền dưới dạng văn bản thông thường.
Chính Sách Cookie Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ nạp trang. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời Gian Lưu Dữ Liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền Của Bạn Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép. Liên hệ qua live chat để bắt đầu.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mmb66 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã sử dụng để liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc, kèm hướng dẫn từng bước.
Xác Minh Tài Khoản Trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu, chúng tôi cần xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách mmb66 xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat sau khi xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu về địa chỉ email đã đăng ký trong vài ngày làm việc.

Không, trừ khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thanh toán của bạn. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trong phạm vi quy định pháp luật cho phép tại khu vực của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc.